Bienvenue sur Virtelcio, pour signaler un problème ou bien toute question relative au fonctionnement de la plateforme, vous pouvez nous contacter : contact@virtelcio.fr.

Mentions légales

Éditeur du site

Le site virtelcio.fr est édité par :

• VIRTELCIO
• Société domiciliée : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
• Activités Photographiques (Création et hébergement de visites virtuelles 360° immersives)
• SIRET : 999 042 062 00011
• Email : contact@virtelcio.fr
• Site internet : https://www.virtelcio.fr

Hébergement

Le site est hébergé par :

• OVHcloud
• Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Site web : https://www.ovhcloud.com

Toutes les visites virtuelles réalisées par VIRTELCIO sont également hébergées sur les infrastructures d’OVHcloud.

Conditions Général d’Utilisation

1. Objet du plateforme virtelcio

Le site virtelcio.fr propose un service de création et d’hébergement de visites virtuelles 360° immersives (tours virtuels), destiné à toute personne souhaitant valoriser un espace de manière moderne, réaliste et interactive sans engagement ni abonnement. Notre prestation comprend la prise de vue, la conception de la visite immersive ainsi que l’hébergement en ligne. La création de la visite virtuelle (prise de vue et conception) de plus d’un panorama ainsi que son hébergement et sa mise en ligne sont proposés au tarif de 5 €.  Pour les visites virtuelles comprenant un seul panorama, la réalisation et l’hébergement sont entièrement gratuits. La visite reste accessible en ligne tant qu’elle atteint un minimum de 100 consultations par mois. En cas de nombre de consultations inférieur à ce seuil, la visite est automatiquement désactivée.
Le client peut alors la réactiver à tout moment au tarif de 5 €. L’objectif est de rendre la visite virtuelle accessible à tous, quels que soient la taille du projet ou le budget, en proposant un service de haute qualité à un prix imbattable.

Ces conditions générales d’utilisation forment un contrat à valeur obligatoire conclu entre VIRTELCIO et vous-même applicable dès lors que vous utilisez VIRTELCIO et les services de VIRTELCIO. En utilisant nos services, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve ces conditions. VIRTELCIO a le droit de faire évoluer ces conditions générales, d’ajouter et/ou modifier ses services, d’ajouter des fonctionnalités à celles composant ses offres payantes, sans que l’Utilisateur ne puissent demander une quelconque indemnité. Ces conditions générales sont disponibles sur le site virtelcio.fr. Si un Utilisateur de virtelcio viole ces conditions générales, VIRTELCIO pourra bloquer l’utilisation des services à cet Utilisateur. VIRTELCIO informera l’Utilisateur par simple transfert d’email…

VIRTELCIO détient la propriété exclusive sur ces conditions générales. Votre adhésion sur VIRTELCIO, emporte votre acceptation expresse et sans réserve de ces conditions générales et votre engagement à en respecter les termes et conditions. VIRTELCIO se réserve le droit de modifier ses conditions générales à n’importe quel moment en mettant en ligne les conditions générales modifiées sur VIRTELCIO. Les Utilisateurs devront prendre régulièrement connaissance des conditions générales pour être informés des modifications.

Pour accéder et profiter les services VIRTELCIO, vous devez vous assurer, sous votre responsabilité, de la compatibilité du matériel nécessaire à l’utilisation en ligne de VIRTELCIO.

2. Accès au site VIRTELCIO

L’accès au site est gratuit pour les visiteurs.

Certaines fonctionnalités nécessitent une inscription. En s’inscrivant, l’utilisateur accepte les présentes CGU sans réserve.

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

3. Utilisation de VIRTELCIO

Les Utilisateurs de VIRTELCIO s’interdisent de :

Transmettre sur VIRTELCIO toute donnée prohibée, illicite, illégale ou susceptible de constituer un abus de droit, ou d’être contraire à l’ordre public et/ou aux bonnes mœurs, ou d’être utilisée pour exercer une menace ou une pression de quelque nature, forme ou objet que ce soit, ou d’être en contravention ou en contradiction avec tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle, ou d’avoir été obtenue ou utilisée à la suite d’une contravention, d’un crime ou d’un délit ; Mettre en danger la sécurité de VIRTELCIO (tentatives de contrôler, scanner ou tester la vulnérabilité d’un système ou réseau ; violer des mesures de sécurité ou d’authentification; violer ou tenter de violer la sécurité du système ou du réseau) ; Envoyer des courriers, des mails ou effectuer des appels téléphoniques à tout Utilisateur de VIRTELCIO; Utiliser les services de VIRTELCIO pour un autre objet que celui du site; Ne pas se servir de VIRTELCIO pour promouvoir ses propres services ou produits ou de demandes de services répétitives.

Ces comportements peuvent conduire à des poursuites civiles et/ou pénales. VIRTELCIO peut faire appel aux autorités judiciaires pour poursuivre les Utilisateurs qui ont participé à de telles violations.

Les contenus de VIRTELCIO (informations, textes, vidéos, logos, icônes-boutons, fichiers, etc.) appartiennent à VIRTELCIO. Ces contenus sont protégés par copyright, le droit d’auteur et par le droit de propriété intellectuelle. Les Utilisateurs de VIRTELCIO n’ont pas le droit d’utiliser les contenus de VIRTELCIO autre part que sur VIRTELCIO.

4. Fonctionnement du service

Services proposés :

Création et hébergement de visites virtuelles 360° immersive.

La visite virtuelle reste accessible selon l’offre choisie. Dans le cas ou la visite virtuelle est désactivée, elle reste toujours ré-activable à tout moment, pour  5€. Cela permet aux utilisateurs de ne payer que lorsque ils en ont réellement besoin pour une présentation à un prospect sérieux, mise en avant temporaire d’un bien, ou valorisation ponctuelle d’un espace. Grâce à notre formule simple, flexible et ultra-accessible, les utilisateur peuvent profiter d’une solution immersive professionnelle sans engagement, sans abonnement et au meilleur prix du marché

La création et hébergement des visites virtuelles composées d’un seul panorama sont entièrement gratuits.
La visite reste accessible en ligne tant qu’elle atteint un minimum de 100 consultations par mois. En dessous de ce seuil, la visite est automatiquement désactivée avec la possibilité de la réactiver à tout moment pour seulement 5€.

5. Conditions d’accès aux services

Le service est accessible particulièrement à toute personne résidant ou exerçant son activité en Île-de-France.

La demande de visite virtuelle se fait en ligne via le site virtelcio.fr.

VIRTELCIO se déplace pour la prise de vues et effectue le montage et l’hébergement sur OVH Cloud.

6. Fonctionnement du service VIRTELCIO ?

• Le propriétaire ou professionnel effectue une demande en ligne
• VIRTELCIO se déplace en Île-de-France pour réaliser la prise de vues
• Les images sont montées et intégrées dans une visite virtuelle
• Un lien de visite virtuelle est livré au client

8. Publicités

En utilisant le service, le propriétaire ou professionnel accepte l’affichage d’un espace publicitaire sur la visite virtuelle.

Les visiteurs de la visite virtuelle acceptent automatiquement de voir cette publicité avant de commencer la visite virtuelle.

9. Publicité et contenu sponsorisé

# Pour les visiteurs

Tout utilisateur consultant une visite virtuelle accepte automatiquement :

• L’affichage de contenus publicitaires
• L’intégration d’un espace multimédia publicitaire dans la visite

# Pour les propriétaires et professionnels

En sollicitant le service de VIRTELCIO, le propriétaire ou professionnel accepte expressément :

• L’intégration d’espaces publicitaires sur sa visite virtuelle
• L’affichage de contenus multimédias publicitaires

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site virtelcio.fr (textes, images, logos, vidéos, visites virtuelles, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

• Les visites virtuelles restent la propriété de VIRTELCIO
• Le propriétaire ou professionnel conserve la propriété de ses photos et vidéos fournies pour la visite virtuelle. Ils bénéficient d’un droit d’utilisation non exclusif pour la promotion de leur bien ou véhicule
• Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite
• VIRTELCIO détient les droits d’exploitation nécessaires pour diffuser la visite virtuelle sur le site, sur les réseaux sociaux et via le lien fourni.

11. Responsabilité

L’équipe VIRTELCIO met tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement du site.

Cependant, elle ne peut être tenue responsable :

Des erreurs ou retards dans l’exécution des échanges entre utilisateurs.

Du non-respect des engagements de certains utilisateurs.

Chaque utilisateur reste responsable de l’usage de nos services.

VIRTELCIO ne garantit pas un nombre minimum de vues ni la vente ou location des biens ou véhicules.

VIRTELCIO ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou interruptions du service.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies.

VIRTELCIO ne saurait être tenu responsable :

D’une mauvaise utilisation du lien de visite virtuelle

De la suppression d’une visite pour manque de trafic

De l’indisponibilité temporaire du site ou des serveurs

Du contenu des annonces externes vers lesquelles redirige la visite

Les plateformes immobilières et automobiles restent seules responsables de leurs règles de diffusion.

12. Interaction entre utilisateurs

Les Utilisateurs sont seuls responsables de leurs interactions entre eux. Vous acceptez que VIRTELCIO ne sera pas responsable de toute responsabilité encourue à la suite d’une interaction, y compris, sans s’y limiter, tout résultat de la réception ou de la non-réception de services. VOUS COMPRENEZ QUE VIRTELCIO n’effectue pas de vérification des antécédents criminels de ses Utilisateurs et n’évalue pas leurs identifications. VIRTELCIO n’enquête pas sur les antécédents de ses Utilisateurs ou n’essaie pas de vérifier les déclarations de ses Utilisateurs. VIRTELCIO ne fait aucune déclaration ou garantie concernant la conduite des Utilisateurs VIRTELCIO, ou toute compatibilité des Utilisateurs avec les Utilisateurs actuels ou futurs. VIRTELCIO se réserve le droit d’effectuer toute vérification des antécédents criminels ou autres filtrages (tels que les recherches dans le registre des délinquants sexuels) à tout moment et en utilisant les dossiers publics disponibles.

13. Données personnelles

Le site peut collecter certaines données personnelles (email, nom d’utilisateur, etc.) pour assurer le bon fonctionnement du service.

Ces données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires externes.

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• La réalisation des visites virtuelles
• La communication avec le propriétaire
• La gestion technique du service

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.

Pour cela, contactez-nous à : support@virtelcio.fr

14. Durée et résiliation

Virtelecio propose plusieurs formules adaptées aux besoins de chaque utilisateur. Les conditions ci-dessous définissent les modalités de création, d’hébergement des visites virtuelles.

1. Offre Découverte – 0 € (1 panorama)

Cette offre permet de tester le service gratuitement avec une visite virtuelle composée d’un seul panorama.

Inclut :

• Création de la visite virtuelle

• Hébergement en ligne gratuit

• Lien partageable

• Aucun abonnement ni engagement

Conditions d’accessibilité :

• La visite reste active uniquement si elle atteint 100 consultations par mois

• Si le seuil mensuel n’est pas atteint, la visite est automatiquement désactivée

• Réactivation possible au tarif de 5€ pour une semaine d’hébergement

2. Offre classic – 5 € par visite

Cette formule s’adresse aux utilisateurs souhaitant une visite virtuelle complète pour les annonces de logements de type F1, F2 et F3 sans engagement.

Inclut :

• Jusqu’à 3 panoramas 360°

• Création complète de la visite virtuelle 360° (prise de vue + conception)

• Hébergement et mise en ligne

• Lien partageable (annonce, site web, WhatsApp, email…)

• Diffusion de la visite virtuelle sur nos réseaux sociaux pour booster la visibilité de l’annonce
• Mise en relation avec des prospects intéressés par le bien

• Aucun abonnement

3. Pack Agence 

Une solution destinée aux professionnels souhaitant gérer plusieurs visites virtuelles simultanément.

Tarif : 19 € / mois 

Inclut :

• Création d’une visites virtuelles 

• Hébergement de 3 visites virtuelles réalisées chez nous

• Liens partageables

• Support prioritaire

• Intégration d’un bouton de redirection vers une annonce
•  

• Personnalisation de l’interface (logo de l’agence)

• Aucun abonnement ni engagement

15. Partage sur les réseaux sociaux

VIRTELCIO n’a aucune obligation de partager les visites virtuelles sur ses réseaux sociaux.

En sollicitant le service, le propriétaire ou professionnel accepte expressément que :

• Sa visite virtuelle puisse ne pas être partagée sur les réseaux sociaux de VIRTELCIO
• Aucune revendication ou indemnité ne puisse être exigée à ce titre

16. Modifications des conditions

VIRTELCIO se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

En cas de mise à jour, les utilisateurs seront notifiés par email ou via le site.

La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

17. Droit applicable

Le présent site est soumis à la législation française.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’éditeur, sauf disposition contraire.